문제
입고 직후 생산처의 용기 인쇄 불량이 발견됐다. 공구 일정은 이미 공지된 상태라 미룰 수 없었다.
운영 방식
전수 검수 라인과 출고 라인을 나눠 동시에 돌렸다. 검수를 통과한 수량부터 주문 순서대로 출고했다. 불량분은 격리해 수량과 사진을 정리하고, 생산처 재생산 요청 자료로 브랜드에 넘겼다.
결과
공구 일정 지연 없이 출고, 불량 2% 격리. 브랜드는 정리된 보고만 확인했다.
“문제를 알릴 때는, 대안을 같이 가져갑니다.”
REAL CASE3PL
입고 직후 불량 발견, 검수와 출고를 동시에
뷰티 · 공구 오픈 3일 전 입고 · 전수 검수 5,000개
KEEP READING이어지는 운영사례