개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 문의 및 상담

3PL, 온디맨드 생산, 유통, 공동구매 및 기타 회사가 제공하는 서비스와 관련한 문의 접수, 상담, 견적 및 제안, 문의에 대한 답변과 후속 연락을 위하여 개인정보를 처리합니다.

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 홈페이지 문의 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 공통 항목

- 회사명 또는 브랜드명 (크리에이터 문의 시 활동명 또는 이름) - 담당자명 - 연락처 - 이메일 - 문의 유형 - 문의 내용 또는 필요한 작업·가장 불편한 점 - 유입 경로 또는 소개자 - 개인정보 수집·이용 동의 여부

2. 서비스별 문의 항목

- 사이트 URL, 채널 URL, 상품 소개 링크 - 3PL: 상품 카테고리, 월 출고량, SKU 수, 시작 희망일 - 온디맨드 생산: 제작 품목, 필요한 가공, 베이스 준비, 예상 수량, 시작 희망일 - 크리에이터 공동구매: 주요 콘텐츠 또는 관심 카테고리, 희망 일정 - 브랜드·공급사 제안: 제안 상품, 공급 가능 수량, 공급 조건 - 출고, 제작, 유통 상담을 위해 이용자가 직접 입력하는 정보

회사는 서비스 상담 및 문의 처리를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 홈페이지를 통해 접수된 문의정보의 보유기간은 다음과 같습니다.

- 홈페이지 문의 및 상담 정보: 문의 처리 완료일로부터 1년

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우 2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우

회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 네이버클라우드 주식회사 - 위탁업무: NAVER WORKS 이메일 서비스 제공 및 홈페이지 문의 이메일의 수신·보관

2. Vercel Inc. - 위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 홈페이지 문의 API 요청 처리

3. Plus Five Five, Inc. (Resend) - 위탁업무: 홈페이지 문의 이메일 전송

4. Google LLC - 위탁업무: Google Analytics 4를 통한 웹사이트 이용 통계 및 이벤트 분석

회사는 위탁계약 또는 서비스 이용 조건 등을 통해 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 관리하며, 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

회사는 웹사이트 운영, 문의 전송 및 이용 통계 분석을 위해 일부 개인정보 또는 이용정보를 국외 사업자의 시스템을 통해 처리할 수 있습니다.

1. Vercel Inc. - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 홈페이지 문의폼에 입력한 개인정보 및 문의 내용 - 이전 목적: 웹사이트 호스팅 및 문의 API 요청 처리 - 이전 시점 및 방법: 문의폼 제출 시 암호화된 통신(HTTPS)을 통한 네트워크 전송 - 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 또는 서비스 계약 종료 시까지 관계 법령 및 서비스 제공자의 정책에 따라 처리

2. Plus Five Five, Inc. (Resend) - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 홈페이지 문의폼에 입력한 개인정보 및 문의 내용 - 이전 목적: 문의 이메일 전송 - 이전 시점 및 방법: 문의폼 제출 시 API를 통한 암호화된 네트워크 전송 - 보유·이용 기간: 이메일 전송 및 서비스 제공에 필요한 기간 동안 관계 법령 및 서비스 제공자의 정책에 따라 처리

3. Google LLC - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 페이지 방문 정보, 페이지 경로, 브라우저·기기 정보, 대략적인 위치정보, 쿠키 기반 식별자, 문의 CTA 클릭 등 이용 이벤트 - 이전 목적: 웹사이트 이용 통계 및 서비스 개선을 위한 분석 - 이전 시점 및 방법: 웹사이트 이용 시 Google Analytics 4를 통한 암호화된 네트워크 전송 - 보유·이용 기간: Google Analytics 속성의 데이터 보관 설정 및 관계 법령에 따른 기간

회사는 국외 이전이 필요한 서비스 제공자를 이용하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 확인하고 관리합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하며, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 폐기 등의 방법으로 파기합니다.

관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

정보주체는 회사에 대하여 관계 법령이 정하는 범위에서 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보의 열람 요구 - 개인정보의 정정 또는 삭제 요구 - 개인정보 처리의 정지 요구 - 개인정보 처리에 대한 동의 철회

개인정보 관련 요청은 이메일, 전화 등의 방법으로 회사에 접수할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 필요한 관리적·기술적 조치를 시행하고 있습니다.

1. 개인정보 취급자 및 접근 권한 최소화 2. 개인정보 접근 권한 관리 3. 개인정보의 안전한 송수신 및 보관을 위한 보호조치 4. 개인정보 보호를 위한 내부 관리 및 점검

회사는 웹사이트 이용 현황과 서비스 개선을 위하여 Google Analytics 4를 사용합니다.

Google Analytics 4는 사용자와 세션을 구분하기 위해 _ga 등 퍼스트 파티 쿠키를 사용할 수 있으며, 기본적으로 사용자 수, 세션 통계, 브라우저·기기 정보, 대략적인 위치정보 등을 수집할 수 있습니다.

회사는 현재 Google Analytics에서 Google Signals 및 광고 개인 최적화 신호를 사용하지 않도록 설정하고 있으며, 맞춤형 광고를 목적으로 이용자의 행태정보를 활용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 사용을 제한하는 경우 일부 이용 통계가 정확하게 측정되지 않을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

회사명 와이펀트 주식회사

개인정보 보호책임자 성명: 나성태 직책: 팀장

담당부서 경영지원

이메일 info@whyphant.com

전화 031-824-7177

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관 등에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 국번 없이 118

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972

그 밖의 개인정보 침해와 관련한 신고나 상담은 관계 기관을 통해 요청할 수 있습니다.

회사는 관계 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경 내용을 안내합니다.

최초 시행일: 2026년 10월 1일

최종 개정일: 2026년 10월 2일